toimitusehdot

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat barivita.fi verkkokauppaa. Tilatessaan tuotteita barivita.fi verkkokaupasta käyttäjä sitoutuu näihin ehtoihin.

Yhteystiedot:
Barivita Oy
Ruosilantie 14
00390 Helsinki
Y-tunnus: 2959269-5

Asiointi verkkokaupassa
Voit tehdä ostoksia verkkokaupassa mikäli olet yli 18-vuotias.
Tehtyäsi tilauksen ja hyväksyttyäsi tilaus- ja toimitusehdot, saat sitovan tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Barivita.fi pidättää oikeuden hintojen, sekä tilaus- ja toimitusehtojen muuttamiseen tilauskohtaisesti.

Tilaaja on itse vastuussa oman tilinsä ja salasanansa käytöstä ja niiden huolellisesta säilyttämisestä. Tilaaja sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä oikeat tiedot.

Maksutavat
Maksaminen tapahtuu verkkokaupan kassalla ja siirtyy Lähetä tilaus –napin painamisen jälkeen valitsemasi maksutavan sivustolle.

Käytettävissä olevat maksutavat ovat:

Klarna lasku 14vrk, 3kk välein toistuvissa kestotilauksissa.
Luottokortit (Visa, MasterCard)
Suomalaiset verkkopankit
Postiennakko
Maksu noudettaessa Yhteistyökumppanimme, Aminopörssin myymälästä (käteinen, pankkikortit, luottokortit Visa ja MasterCard)

Tilauksen loppusummaan lisätään mahdollinen maksutapakulu maksutavasta riippuen. Mahdollinen maksutapakulu ilmoitetaan kassalla.

barivita.fi verkkokaupassa kaikki maksuyhteydet on suojattu SSL-salauksin. Visa Electronilla maksettaessa Verified by Visa palvelu verkkomaksuilla tulee olla aktivoitu. Kaikki luottokorttimaksut varmennetaan ja mikäli varmennus ei onnistu, barivita.fi varaa oikeuden tilauksen hylkäämiseen. Barivita.fi ei säilytä luottokorttitietoja omassa tietojärjestelmässä vaan ne käsitellään ja säilytetään Luottokunnan turvallisessa Verified by Visa -järjestelmässä.
Verkkopankkimaksua varten tarvitset pankkisi antamat käyttäjätunnukset.

Klarna lasku
Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Lisätietoja Laskusta: https://www.klarna.com/fi/

KLARNA 3kk välein toistuva KESTOTILAUS
Toistaiseksi voimassaolevan kestotilauksen voi maksaa tällä hetkellä vain Klarna Laskulla 14vrk maksuajalla.
Toistaiseksi voimassa oleva kestotilaus on voimassa automaattisesti ilman uudistamista, kunnes asiakas haluaa irtisanoa tilauksen. Asiakas voi perua kestotilauksen kirjautumalla sisään omilla tunnuksillaan ja peruuttamalla kestotilauksen omalta asiakastililtä.

Kestotilauksen voi irtisanoa päättymään heti. Kestotilauksissa peruutukset ja keskeytykset tulee kuitenkin tehdä vähintään 14vrk ennen seuraavaa lähetyspäivää.

Yksi purkki Barivita® Monivitamiinia ja yksi purkki Barivita® KALKKI+D3:tä on suunniteltu kestämään noin kolme kuukautta.

Klarnan yhteystiedot:
Klarna Oy Y-tunnus 2247127-6, Sähköposti: info@klarna.fi, Puhelin: 09 689 883 01 (arkisin klo 8-18), Osoite: Korkeavuorenkatu 34, 00130 Helsinki

Checkout maksutavat
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää asiakkaidemme maksuja verkkokaupassamme.

Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkout Finland Oy.lla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Hinnat
Tuotteen hinta on se hinta, joka tuotteen kohdalla näkyy tilaushetkellä verkkokaupassa. Toimitus- ja käsittelykulut ovat kotimaan pakettitoimituksissa alkaen 4,99 € tilausta kohden. Noutotilaukset myymälästä ovat ilmaisia. Kulut näkyvät ostoskorissa. Ulkomaille menevistä tilauksista peritään tilauskohtaisia toimitus- ja käsittelykuluja. Ostoskorin toimitushinta valittuun maahan näkyy kassalla.

Mikäli tuotteet toimitetaan EU:n ulkopuolelle, on käyttäjä vastuussa mahdollisista tullaus-, tuonti- tai muista maksuista. Tullauskäytännöt vaihtelevat maittain. Lisätietoja saat paikallisesta tullipisteestä. Mikäli tuote pitää tullata, on tilaaja vastuussa kaikista siihen liittyvistä kuluista sekä ymmärtää, että tullaus voi aiheuttaa viivettä alkuperäiseen toimitusaika-arvioon.

Barivita.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen "selvien hintavirheiden" kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa huomattavasti tai merkittävästi ja selvästi huomattavasti tuotteen oikeasta hinnasta.

Tilaus puhelimitse

MIkäli verkkokaupan tilauksen kanssa on vaikeuksia, otamme tilauksia vastaan myös puhelimitse. Huomioithan kuitenkin, että puhelintilaukset toimitetaan aina postiennakolla.

Toimitusaika

Barivita.fi käsittelee saapuneet tilaukset pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana. Asiakkaalla on mahdollisuus myös valita toimitustavaksi nouto myymälästä Helsingin Konalasta. Noutotilauksissa asiakas saa tilauksen yhteydessä antamaansa puhelinnumeroon ja sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, kun tilaus on noudettavissa myymälästä. Noutotilaukset ovat yleensä noudettavissa 1-2 arkipäivän kuluttua tilauksesta.

Suomessa pakettien kuljetusaika on yleensä 1-2 arkipäivää. Ulkomaan pikapaketeissa kuljetusaika on 3-8 työpäivää. Kun Barivita.fi postittaa tilauksen, tilaaja saa tilauksen yhteydessä antamaansa sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon koodin tilauksen kulun seuraamista varten. Tilausta voi seurata seurantapalveluissa www.posti.fi, www.noutopistepaketti.fi

Mikäli tuotteen toimitus viivästyy huomattavasti verkkosivulla ilmoitetusta toimitusaika-arviosta, Barivita.fi asiakaspalvelu ottaa yhteyttä tilaajaan tilauksen yhteydessä annetun sähköpostiosoitteen kautta. Barivita.fi varaa oikeuden toimittaa samaan aikaan tilatut tuotteet tarvittaessa erikseen.

Mikäli tuote ei saavu kohtuullisessa aikataulussa eikä asiakaspalvelumme ole ottanut yhteyttä tilaajaan, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun info@barivita.fi.
Barivita.fi pidättää oikeuden evätä tilaus tarvittaessa. Tällaisessa tapauksessa maksu palautetaan tilaajalle 14 päivän kuluessa.

Tilauksen peruuttaminen ja tuotepalautukset
Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilaus mikäli tilausta ei ole vielä toimitettu. Mikäli tilaaja haluaa peruuttaa tilauksensa, tulee hänen olla yhteydessä Barivita.fi asiakaspalveluun sähköpostitse. Sähköpostista tulee käydä ilmi tilaajan nimi, osoite ja tilausnumero. Barivita.fi palauttaa perutun tilauksen maksun 14 päivän kuluessa.

Tilaajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on myyntikelpoinen. Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen, jos tuotteeseen tutustuminen on mahdollista pakkausta rikkomatta. Palauttaminen on ilmaista lähetyksillemme Suomessa. Noutamattomasta tilauksesta veloitetaan 12€ (palautus- ja lähetyskulut). Muista maista asiakas maksaa palauttamisesta koituvat kulut.

Mikäli tilauksen alkuperäinen tilaussumma on oikeuttanut toimituskulun alennukseen, mutta palautuksen jälkeen tilaussumma jää toimituskulun alennukseen oikeuttavan summan alle, lisätään tilaukseen toimituskulut tilauksen alkuperäisen toimitustavan mukaan ja toimituskulu vähennetään hyvityksestä.

Mikäli tuote on viallinen tai vahingoittunut lähetyksessä, tilaajan tulee ilmoittaa asiasta Barivita.fi asiakaspalveluun heti kun vika on huomattu. Barivita.fi pyrkii korvaamaan viallisen tuotteen uudella, mutta mikäli tämä ei ole mahdollista, Barivita.fi hyvittää tilaajalle maksetun summan pitäen sisällään tuotteen hinnan ja toimituskulut. Hyvitys tehdään sen jälkeen kun vika on todennettu.

Tietosuoja
Barivita.fi kunnioittaa tilaajan yksityisyyttä.

Verkkokaupan kautta saatuja tilaajan henkilö- ja muita tietoja käytetään vain Barivita.fi sisällä, paitsi sellaisissa tapauksissa, joissa kolmas osapuoli suorittaa tiettyjä tehtäviä kuten maksun prosessointia, tuotteiden lähettämistä ja tilausten käsittelyä. Näissäkin tapauksissa Barivita.fi antaa kolmannelle osapuolelle vain sen tiedon, joka tehtävän suorittamisen kannalta on välttämätöntä.

Barivita.fi ei välitä tilaajan henkilö- tai muita tietoja kolmannelle osapuolelle missään muussa tarkoituksessa kuin tilauksen käsittelyyn liittyen. Barivita.fi ei myy, jaa eikä vuokraa tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.

Barivita.fi varaa kuitenkin oikeuden välittää tilaajan henkilö- ja muita tietoja viranomaisille mahdollisissa lainrikkomustapauksissa.

Tilaajan nimi, yhteystiedot ja muut henkilötiedot tallennetaan Barivita.fi verkkokaupan asiakasrekisteriin.

Barivita.fi voi käyttää tilaajalta saamiaan henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Tilaajalla on oikeus milloin tahansa kieltää Barivitaa jatkamasta markkinointia tilaajalle.

Ehtojen muuttaminen
Barivita.fi varaa oikeuden muuttaa verkkokauppaa, sen käytäntöjä ja tilaus- ja toimitusehtoja milloin tahansa. Mikäli ehtoja muutetaan, Barivita.fi ilmoittaa muutoksesta verkkokaupan toimitusehdoissa. Muutetut ehdot koskevat niitä tilauksia, jotka on tehty sen jälkeen kun muutoksesta on ilmoitettu verkkokaupan etusivulla.

Ylivoimainen este – Force Majeure
Barivita.fi ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole voinut kohtuudella ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Tällaiseksi ylivoimaiseksi esteeksi (force majeure) katsotaan esim. tuotteen poistuminen tai loppuminen tavarantoimittajalta tai valmistajalta, häiriöt kuljetuksissa, alihankkijoilla, laitteissa, ohjelmistoissa, selaimessa tai verkkoyhteydessä, tulipalot, työtaistelutoimenpiteet, sodat, luonnonkatastrofit, viranomaisten väliintulot.

Vastuut
Barivita.fi ei vastaa välillisistä vahingoista elleivät ne aiheudu tahallisesta rikkomuksesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Sovellettava laki ja mahdolliset riitatilanteet

Nämä ehdot on laadittu Suomen lakia noudattaen. Myyjän ja ostajan väliseen sopimukseen liittyvät erimielisyydet, ellei erimielisyyksiä pystytä ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin, ratkaistaan myyjän kotipaikan yleisessä alioikeudessa.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).